这到底是谁之错？
【感谢 @风枫峰 投递本文】
故事一：
背景介绍：RT是一个外包公司，ZWZX是项目承接公司，YD是甲方。
RT公司每天下班的时候都会接到ZWZX负责人的电话，询问一天的工作情况，然后布置任务要求晚上加班做完，RT公司的员工很无奈也很气愤因为每天都要加班，员工们就问项目经理：“为什么天天加班赶需求，今天才提一个需求，明天就要上线，还让不让人活了?” 项目经理无奈的说：“我有什么办法啊？这是人家ZWZX负责人说的啊，对方逼得紧。”
多次以后项目经理也忍不住了，就问ZWZX的负责人怎么天天这样啊，ZWZX的负责人就说了:”明天就要向YD的负责人展示这个页面，我也没有办法啊？YD那边老总就是这么要求的，我怎么办，我也不想这样啊？”
然后RT的项目经理实在受不了了就辞职了，新上任的项目经理又会走他的老路，因为从开始我们就被培养“满足客户的需求是最重要的”。RT的员工也就这样一直抱怨着，一直忍受着。天天在心里咒骂YD的老总真是没有人性，不拿人当人看啊！
人换了一批又一批，加班也就慢慢的变成了应该的，你不加班说明你不敬业，不合格。
故事二：
IE6一直存活着，所有的前端开发人员都痛恨它，都不想兼容它，可是产品经理看到IE6的市场占有率还是这么高，就会要求前端开发人员必须兼容IE6。
矛盾又来了，就像故事一一样，前端开发人员天天抱怨，产品经理也天天抱怨，但是面对IE6的市场份额，产品经理会劝开发人员说：“我有什么办法啊？IE6的市场份额就是这么高，不兼容怎么办啊？我也不想啊！” 开发人员也就这样忍受着，然后不断地抱怨用IE6的用户低端，没文化，怎么还用IE6啊！天天兼容IE6就够烦的了，还怎么创新啊！
这两个故事里出现的问题到底是谁的错误引起的？
故事一的罪魁祸首是YD的老总吗？
故事二的罪魁祸首是那些还用着IE6的用户吗？
从这两个嫌疑最大的罪魁祸首眼中看一下这两个故事：
故事一：
我是YD的老总，我要建立一个网站，找到了ZWZX公司，签订了合同，我提需求他们实现。
我不懂制作网站，可是我才思敏捷，创意无限，不停的会有好点子从我的脑海里蹦出来，每当有一个好点子蹦出来后，我都会给ZWZX公司的负责人讲清楚我的想法，让他实现，开始我不知道做一个页面需要多长时间。第一次我试探性的说了一周必须把我这个点子做出来，ZWZX公司负责人很痛快的答应了，一周后我果然看到了这个功能。
可是会不会我给他们的时间太长了？对！肯定是，要不也不会答应的这么痛快。这些人啊！天天就是想拖时间，好多骗我点钱。
点子又来了，这次我要求5天做出来，这个点子和上个点子类似，我倒要看看5天能不能做出来~ ZWZX公司负责人一副痛苦的表情，我会不会逼的太紧了，5天是不是真的做不出来？到时候看看吧，如果5天没做出来估计是我给的时间太少了。
5天过去了ZWZX公司的负责人很高兴的拿出了我要的功能实现，哎，看来开始真的骗了我两天。就是不知道5天会不会还是多了啊？下次给3天~
又拿出来了，虽然他装的好像时间太紧似的，可别以为我不知道，你第一个功能最多3天就做出来了，我还给了你7天的项目经费，你们多赚了我多少啊！！！！ 真是没良心。 下次1天！！！
啊啊啊啊啊啊啊啊!!! 1天就出来了，这些人。。。。。 有没有良心，原来做这个这么简单，以后就给1天，不 ！ 一天N个功能。
故事二：
我买了个电脑，没什么别的用途，就是打开电脑上上网，上上QQ和儿子聊聊天，QQ是儿子给我装上的，这样我就可以和他视频了。有一次QQ提醒我说我的QQ版本太低了，不能视频了，我打电话问儿子，儿子说按提示升级一下QQ就行了，呵呵，我按QQ的提示，儿子的指示一步一步的升级QQ成功了，看来电脑也不难啊！
到这里您认为开始的两个故事的罪魁祸首是谁啊？
我们一直以加班，甚至通宵去满足客户不合理的要求，只因为他是客户。只因为人人都认为满足客户的要求是我们最大的
价值，可是不合理的要求不能去拒绝吗？套用刘欢说的一句话“我们是不是活的应该有些尊严”，一味的迎合客户，只会让我们自己越来越痛苦，反而得不到用户的尊重，肯定。
我一直有个疑惑，很多人说网站不支持IE6，而选择让用户去升级IE，这样的用户体验不好！如果按照按照这个逻辑，是不是我们都应该是Web应用，而且都应该是IE6下的Web应用呢？为什么微软还要出WIN8，一直XP不是挺好的吗？让用户升级系统，用户体验多么不好啊？QQ，360，搜狗输入法，等等客户端软件用户体验不都不好吗？ 都还要用户下载。
实在搞不懂为什么我们做个东西非要去支持IE6呢？检测到用户是IE6，给个提示，给个升级链接不就行了？ 这样做用户体验是有多么不好吗？ 你天天去支持IE6，还要天天磨叽用户使用IE6，你不觉的很矛盾吗？再说我一个普通用户，你如果不提醒，我怎么知道要升级IE6啊？
对于遭遇了故事一，故事二的人只能送上一句话“哀其不幸，怒其不争！”
原文链接：http://hfcc8685.github.com/blog/2012/04/19/shui-zhi-cuo/
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《这到底是谁之错？》的相关评论
IE升级很多时候是企业用户做不到的–他们没有权限升级浏览器……域管理员不允许他们升级
@AcePlus
“域管理员不允许他们升级”，要是搞个类似360的网页界面，整天提示你如果不升级就有中木马病毒数据被盗的可能，估计那管理员就不会这么懒了。
严重赞成，要是再来个“被全国99%的电脑击败了”的提示信息，升级得更快。。
移动 卓望 软通。。。
ie6下弹黄条提示升级并表示放弃ie6支持的网站高兴的飘过，液。
以前就职的某SNS网站也尝试做过放弃ie6支持的尝试，但是可耻的以失败告终了。贪婪是某些人的天性，不得不承认哦。
IE可以用CSS来竖排文字，那些渣渣的浏览器可以么
故事一里面抱怨的员工和项目经理就是抗争的行为，辞职，人换了一批又一批是抗争的结果。天朝万事根因还是人口多。
说的再理！
列举的那些“正面例子”，感觉都是在所处领域处于垄断地位的……
对于“故事一”非常的赞同，我就是那样的人，一直依着客户，说几天就几天，总是想办法满足客户的要求，客户也是越来越得寸进尺。之前同事也说过我的，不要这样的，撞了南墙才知道回头。那样做的还有一个原因就是，源于对自己的不自信，想要极力证明我可以完成那件事。
站在不同的角度看问题。～
故事一 : 用需求文档、合同来约束 最主要的责任在 ZWZX
故事二 : 考虑用户的业务应用是否多样?是否为企业用户? 如果是具有多样业务应用的企业用户,升级IE6真不是什么容易的事儿. 你的应用可以不管IE6,但其他厂商的应用却只支持IE6,那该如何 ?
同样的, IE6要是能升级, Firefox、chrome也一样能在用户的电脑中了（都是一个下载链接），可现实并非如此。
All we should do kill IE 6
学会拒绝
要学会说”NO”! 人的欲望是没有止境的,得寸就进尺.
所以我觉得国内的 程序员 们要过得更有”尊严”点
遇到了 和故事一有点相似的， 抗争了。怎么会不抗争。。。可人家拍桌子说：“钱是我们出的，我就要这个功能”（完成合同后，现在再也不联系这个客户了，这对公司也是一种损失）。。 引导客户非常难，人家才思敏捷，思如泉涌，财力雄厚，你说的一堆不可行的理由，甚至公式证明其失败的必然，对方也是点点头后，依旧我行我素，发现程序员或软件工程师，的社会地位很低。
@Anita Mui
合同只能是约束，你不允许客户变更，也许这就是最后一次合作。做供应商的角色，还是要期望如何帮助客户成长。
好像都简单化了
1、可以搜一下柠檬市场，也就是信息不对称
2、ie升级，很多操作习惯都要改，而且升级不一定都成功，失败了有可能要重新安装系统，浏览器的设置很多很复杂，即使IT人员都不一定全部能掌握。ie7、8其实也很差，好一点的ie9却非win7不可，不要说xp也该换了。。。。。。。
企业用户，xp基本很好了，为什么要升级？安全什么的，一靠防火墙，二靠用户习惯
故事背后的分析太经典了
故事一的问题应该出在RT公司的项目经理上，ZWZX公司和YD老总都不清楚具体情况，而RT公司的项目经理却是最清楚的人，比如实际多少工作量、有多少加班量，如何改善和向ZWZX收取更多回报是他的工作。而故事中他唯唯诺诺，最后一走了之，实在是无能。
@zuo
很赞同你的看法，一切现象的根源，人口多
@zuo
这个在理，理想很丰满，现实很骨感。不是不争，是很多情况争不下来。直到无法忍受，辞职去另一家公司。发现去的那家公司也有类似的问题！！！（没有类似问题的公司实在太少了，或自身还不及那些公司的要求，或可遇不可求。）这些问题上，码农们是弱势群体。很难推动事情往好的方向发展。求出路。
有没有试过ie6升级的？对一个对电脑不怎么懂的用户，IE的升级流程不是一般的烂。
下载速度慢，安装的时候还要下载，安装一系列升级插件，还没有提示需要等待时间。
360其实对升级用户浏览器是最有实力的，但是360基本上，还是没有这么做。
方法很多，所以要开会，三个人总比一个人思想开阔
这种水平的见识真是烂大牙
WordPress3.3.1已经不兼容IE6了，万恶的IE6啊，在网吧上博客都是看源码才能看到文章内容。。
天朝万事根因还是人口多.
支持
嗯 同意、只有你说了拒绝，他们才会纠正，不然他们还老以为他们是对的。就是这个逻辑。
所以说，好的PM不光handle项目进度和team里的人，还要handle甲方
我以前在一家做他们自己电商网站的公司，PM白天不管开发，瞎转悠，快下班了，就一一检查今天每个人的完成情况，只要他不满意，就得改，不管你吃不吃饭，不管你要花多少时间，一定要今天搞完，然后其他人也不准走，就干等着。改完以后，本地测试没问题，就部署到production环境。然后所有人都等着他在production环境上再测试一遍。如果又有问题，再重来。
“我是YD的老总”原谅我想到一些不技术的东西。。。。。。。
微软被妖魔化是导致很多用户自以为是不升级的原因之一。
话好说，事难办，对于基础的系统，很多东西都是关联性的，简单给个 IE6 升级地址人如果万一升级了，他别的啥子系统跟 IE6 配合得很好，跟后来的 IE8、IE9 配合不好，那你能给负责摆平这个事？不是那么简单来句”引导“就能解决问题。
需求不断变化导致的这种情况估计从有应用软件开发就一直存在，并将一直存在，解决办法简单点说就得需求固化，或者说得严格按照需求、原型来，任何变动（那怕一点点）一方面涉及钱，另一方面涉及工期后延，必然如此。本质上这就是个工程，其它的建筑工程什么的不也这样么
想避免这种需求不断变化的软件开发人员，最简单的找个做自身产品的公司并加入相关组，例如加入 office、flashget 等的开发团队，这样就自然和最终用户间隔了一或几层，然后产品的升级会有个稳定的程序、过程，不大可能短时期内变来变去
good
rt公司的人伤不起啊。。。。可怜我们就是RT公司啊。。。
所以管理水平很重要，有句话怎么说来着——“管理你的客户”……
关于最后那个IE6的问题，这是一个成本谁承担的问题。腾讯有底气说你升级吧，但一般创业者的底气就不会那么足，这里面有囚徒的困境的问题。
@zhiqiang
要是升级个windows都会有灾难性后果，那IT还有今天？想想如果你升级个linux……
对于IE6感觉比较靠谱的做法是做降级处理，能用，但会很难看，你想用高级的就提示
你需要换浏览器或升级。我们的拖拽上传文件就是用的这种策略。
都是给惯的，有些坑就是自己给自己埋的！自作自受，就是这样的情况咯！
赞
尽量不兼容 IE6。。。没必要折磨自己。。。
鄙视ie6，不解释
不错的写作风格，有点像你的灯还亮着吗?
不做任何说词~~
技术人员的价值普遍不被尊重，而且很容易被替代。这种粗放型的模式导致我们的技术人员失去了话语权。